Política de Privacidad de Alcedo Anglers

En Alcedo Anglers, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal en relación con nuestro sitio web de comercio electrónico y plataforma informativa para entusiastas de la pesca.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para operar nuestro servicio y mejorar su experiencia:

• Información de Identificación Personal: Esto incluye su nombre, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago cuando realiza una compra o se registra en nuestro sitio.
• Datos de Navegación y Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a entender sus preferencias y mejorar nuestro servicio.
• Información de Interacción: Datos que usted proporciona al interactuar con nuestras funciones de asesoramiento experto, comentarios en productos o al contactar con nuestro servicio al cliente.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos:

• Para procesar y cumplir sus pedidos, incluyendo el envío de productos.
• Para administrar su cuenta y ofrecerle soporte al cliente.
• Para mejorar y personalizar su experiencia de compra en nuestro sitio.
• Para enviar correos electrónicos transaccionales y de marketing (incluyendo boletines informativos y ofertas especiales, si ha optado por recibirlos).
• Para monitorear el uso de nuestro sitio y analizar tendencias para mejorar nuestros productos y servicios.
• Para detectar, prevenir y abordar fraudes, problemas técnicos o de seguridad.
• Para proporcionar asesoramiento experto personalizado sobre pesca si lo solicita.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)

Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que usted es parte (por ejemplo, para procesar sus pedidos).
• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos (por ejemplo, para recibir boletines informativos).
• Interés Legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por Alcedo Anglers o por un tercero, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
• Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.

4. Divulgación de su Información

Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros para propósitos comerciales esenciales:

• Proveedores de Servicios: Terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, envío de pedidos, alojamiento web, y análisis de datos. Estos terceros solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantenerla confidencial.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial).
• Transacciones Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es primordial para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: A solicitar una copia de sus datos personales.
• Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión (al olvido): A solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Restricción del Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho de Oposición: A oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

7. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, para cumplir con las leyes fiscales y contables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o su adhesión al Escudo de Privacidad.

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

10. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, puede contactarnos: